كرسيك لا يساوي إلا بمن يعود إليه.
يعيش الصالون على العميل الذي يعود كل ستة أسابيع. إذا فقدت عشرة منهم بصمت، فقدت شهراً كاملاً من الإيرادات دون شكوى واحدة. MSTRMND يجعل هذا الابتعاد مرئياً، ثم يتصرّف حياله.
ما الذي يحدث فعلاً؟
تعرف الوجه، لا التاريخ
تعرف أنها تفضّل قصّة أقصر من الخلف. لا تعرف أنها كانت تأتي كل خمسة أسابيع، ولم تحجز منذ أحد عشر.
لا أحد يخبرك أنه ذهب
العميل لا يلغي صالوناً. يحجز في مكان آخر مرة، ثم مرتين، وحين تنتبه تكون العادة قد تحوّلت.
التسويق يحدث بعد الإغلاق
بين المواعيد المتلاحقة لا توجد ساعة تكفي لمراسلة خمسين شخصاً واحداً واحداً.
ما الذي يفعله MSTRMND حيال ذلك؟
بطاقة تعيش في هواتفهم
بهوية صالونك، تُضاف إلى Apple Wallet أو Google Wallet بمسح رمز QR واحد عند الطاولة. لا تطبيق يحمّله العميل، ولا شيء يتذكره.
كل زيارة وإنفاق مسجّلان
اللون، القصّة، العلاج، المنتج. تحصل على صورة حيّة لمن هم أفضل عملائك فعلاً، لا لمن تظنّ أنهم كذلك.
تنبيه عندما يهدأ عميل دائم
حين يمرّ ثلاثون يوماً على من كان يزورك كل خمسة أسابيع، يرصده MSTRMND ويرسل حملة الاسترجاع نيابةً عنك عبر WhatsApp أو الرسائل أو إشعار البطاقة.
مكافآت تعيدهم أسرع
أختام أو نقاط أو استرداد نقدي مقابل علاج. كل مكافأة تُطلق إشعاراً على شاشة الهاتف يحمل اسم صالونك.
الأسئلة الشائعة
هل يعمل مع نظام الحجز الحالي لديّ؟
نعم. يعمل MSTRMND إلى جانب دفترك بدل أن يحلّ محله. يتولى بطاقة الولاء وسجل العميل والحملات، وأنت تستمر في الحجز بالطريقة نفسها.
وماذا عليّ أن أفعل عند الطاولة؟
تمسح رمز QR واحداً عند دفع العميل. هذا هو التغيير الوحيد في روتينك.
جاهز خلال 24 ساعة.
الإعداد يستغرق نحو عشرين دقيقة، ويبدأ بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يوماً.
احجز جولة مدتها 15 دقيقة شاهد النظام كاملاً